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聯繫支援

發送郵件至 [email protected]，或在 App“設定 → 我的反饋”中提交問題。請提供帳號郵箱、應用版本、設備型號、問題描述及復現步驟。截圖請先遮蓋私人經營資訊，不要發送密碼或驗證碼。

安裝 Android 應用

在 Android 7.0 及以上設備打開官網下載區獲取安裝包。如設備提示，可允許當前瀏覽器安裝此下載的應用；安裝後不再需要時，可關閉該權限。遇到無法覈實的設備安全警告，請聯繫支援或先使用網頁版，不要直接繞過。

如果系統提示與已有應用簽名不同，請先保存或同步需要保留的本地草稿和檔案，不要直接卸載。測試版本、官網下載版本與商店版本之間的切換，可以聯繫我們協助處理。

驗證碼與登錄

先核對郵箱拼寫並檢查垃圾郵件檔案夾。等待重發倒計時結束後再申請，使用最新收到的驗證碼。持續收不到郵件時請聯繫支援。目前暫未開放自助找回密碼；無法登錄時可聯繫我們，帳號協助需先覈實歸屬。

隱私與資料刪除

請查看隱私政策與專門的帳號及資料刪除頁面。無需安裝 App 也可以通過郵件申請註銷。